Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información para ofrecerte una experiencia financiera personalizada y segura. Esto puede incluir:

• Datos de cuenta: nombre, correo, país y preferencias.
• Datos financieros: cuentas, saldos, categorías y metas.
• Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, dirección IP y métricas de uso.
• Comunicaciones: mensajes enviados a soporte o encuestas voluntarias.

2. Cómo usamos tus datos

• Operar y mejorar la app, personalizando alertas y reportes.
• Procesar transacciones, pagos o integraciones autorizadas.
• Enviar comunicaciones importantes y avisos legales.
• Prevenir fraudes, errores y accesos no autorizados.

3. Cuándo compartimos información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en estos casos:

• Proveedores tecnológicos que operan la infraestructura (hosting, analítica, notificaciones), con contratos de confidencialidad.
• Autoridades legales cuando exista un requerimiento válido.
• Transferencias corporativas si la empresa cambia de control, respetando esta política.

4. Seguridad y protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo y prácticas seguras de desarrollo.

5. Menores de 13 años

Smart Finance no está dirigida a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para eliminarlos.

En mercados donde se exija consentimiento parental o verificación de edad para el uso de servicios financieros digitales, podremos solicitar confirmaciones adicionales antes de habilitar el acceso.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos. También puedes solicitar portabilidad o limitar el tratamiento de tu información.

• Gestiona tu perfil desde la app.
• Solicita asistencia escribiendo a soporte@smartfinance.app.
• Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o prevenir abusos. Luego aplicamos procesos de eliminación o anonimización.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías equivalentes para recordar sesiones, medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión y notificaremos cambios relevantes en la app o por correo.